ワイ「壊れたんやが」日本メーカー「まず電話して」中華メーカー「すまんなすぐ交換品送るわ」

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1: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:07:38.52 ID:ZhQbqkzJ0
日本メーカー「電話窓口は9:00-17:00までしかやってないで」
日本メーカー「ちなスマホからはフリーダイヤル使えんで」
日本メーカー「ただいま大変電話が混み合っており……」
日本メーカー「症状どんなや?ほーん。ほんなら担当部署に繋ぐわそのまま待機な?」
日本メーカー「こっちで確認するからまずは商品送ってくれや送料は元払いでな」

-3週間後-

日本メーカー「壊れとるみたいやな代わりの商品着払いで送ってやるわ到着まで2週間くらい待てや」

いやほんとエレコムええ加減にせえよ🙄

引用元: ワイ「壊れたんやが」日本メーカー「まず電話して」中華メーカー「すまんなすぐ交換品送るわ」

3: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:09:55.02 ID:BxaDppSS0
日本メーカー「買い直せやハゲ」
4: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:10:13.99 ID:E8Xhi/F60
確かにmpowのヘッドホン壊れたときメールしたら新品送ってくれたわ
根掘り葉掘り聞かれて審査されるかと思って身構えてたのに
壊れたけど対応良かったから☆4付けといたわ
5: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:10:15.15 ID:ZhQbqkzJ0
一方のAnker

ワイ「壊れたんやが✉」
Anker「ほなすぐ交換品送るわ無いと困るやろ?」
Anker「壊れたやつはあとで送り状送るからそれで送ってや」
ワイ「お、おぅ…(ええんか?)」

6: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:11:50.06 ID:vMjBzMIRa
teclastのタブレットが保証期間中に壊れた時はすぐ代金分のアマギフくれたな
7: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:12:16.84 ID:/zgHXfFu0
令和最新版は地雷
10: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:13:19.29 ID:ZhQbqkzJ0
>>7
それがいうほど地雷でも無いで🙄
初期不良率は高いけどサポートは迅速や
8: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:12:29.65 ID:ZhQbqkzJ0
まじでもう洗濯機と冷蔵庫とエアコン以外
国産メーカー品買う意味ねえわ🙄
11: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:13:22.39 ID:x/xLfZfT0
日本メーカー「確かに対応に時間も金もかかるけど客が得したら嫌やん」
12: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:13:42.40 ID:ZhQbqkzJ0
>>11
ほんこれ
こんな感じなんやろな
40: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:46:16.52 ID:iew1YQGd0
>>11
客に得してもらわなかったら儲け出ないやんけ
13: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:14:22.02 ID:WnTHYvJU0
ワイ「なんか動かん」
ロジクール「撮影しながらぶっ壊せ。代わり送るわ」
ワイ「えっ」
ロジクール「だから撮影しながらそれぶっ壊せ」
ワイ「あっあっ、おかのした😰」
14: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:14:51.88 ID:ZhQbqkzJ0
>>13
これまじなん?🙄
21: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:21:33.66 ID:nuhG8mec0
>>13
効率的でええわ
47: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:54:15.37 ID:agr5/I61M
>>13
かしこE
16: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:15:52.39 ID:D8lqHK3U0
今は知らんが俺が働いてた頃はDELLもこんなノリだったからネットで文句言われてる意味分からんかったわ
故障品送る前に新品届いてた
19: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:19:36.49 ID:2dl3V3SIM
>>16
今は知らんが昔のデルは日本語の不自由なサポートばっかやったのは事実やし
PCのことよう知らんで買った人はトラブル起こった時にさぞイライラしただろうなとは思う
17: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:16:59.20 ID:cjyxFJ3v0
メーカー「素直に交換したら悔しいじゃないですか」
18: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:18:27.23 ID:qB7QCGIfx
日本メーカーのサポート全く繋がらねえよな、しかも待ち時間で通話料金取られるわ中にはサポート受けるのに金取る所もある。
AmazonとかAppleなんてサイトでサポート予約したら秒で折り返し電話かかって来るのに
23: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:26:21.24 ID:1DSDJMCxa
ネットのモデム返却したいのにサポート繋がらないNTTマジでなんとかせえ
引っ越すたびにモデムが増えて今5個くらいあるわ
24: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:28:53.83 ID:D8lqHK3U0
ロジも1個買うと実質2個分って言われてたけど知れ渡りすぎてやめたらしいな
26: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:32:02.08 ID:5lDcxfhHM
もうロジ交換品送ってくれへんの?
27: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:33:07.37 ID:ExirvAf0M
最近ってサポート電話しても「ただいま大変混み合っており…」とか必ず言うけど絶対嘘だよな
誘導先のAIチャットはただテンプレガイダンスするだけ

中華企業にメールしたらすぐ返事来て症状と写真送ったら終わり
あほくさ

28: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:34:15.43 ID:PboBlXQc0
電話するのはええけどフリーダイヤルじゃないところはガチで何なん?
かけ放題じゃないからめっちゃ金取られるんやけど
29: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:36:26.06 ID:cjyxFJ3v0
無駄機能マシマシより補償の不手際の方が不信感募るで
居留守が常態化とか論外やわ
30: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:37:54.93 ID:ExpXM1Fca
中国製のディスプレイ買ったらドット落ちしてたから返品の電話したらドット落ちが3カ所以下なら返品不可とか言われて流石に笑ったわ
33: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:41:17.15 ID:y+CgmGSC0
>>30
なんでディスプレイって「ドット欠け」って言葉だけ有名になったんだろうな
1こ2こ程度のドット欠けはどこのメーカーも不具合と認めてないことまで知らない人ばかり
35: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:41:57.83 ID:G0VUOMO5d
>>30
どこのメーカーでも液晶のドット抜けは交換対象外やろ
そのためにドット抜け保証があるわけやし
34: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:41:35.92 ID:GcoaF+w40
海外メーカー「保証期間までなら速攻交換品おくったるで」
ジャップメーカー「っち、うっせーなぁ。修理代は別な」
37: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:42:13.30 ID:zpgwwSsw0
検品もせずにとりあえず売ってハズレが出たら取り換えた方が効率ええんやろうな
ブランド力は付きそうにないけど
41: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:49:22.37 ID:iew1YQGd0
au「手数料タダやし今ならポイントつくで!解約はいつでもできるで!」
ワイ「ほーん」ケイヤクー

数か月後ワイ「解約したいんやが」
au「ただいま大変電話が混み合っており……」

43: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:51:39.10 ID:D8lqHK3U0
>>41
よくあるやつ
49: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:55:43.48 ID:iew1YQGd0
>>43
何度かけても繋がらんから
放置してしまっとるわ
54: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 14:02:24.16 ID:ZhQbqkzJ0
>>41
KDDIグループはとにかく解約ダイヤルをめっちゃ不覚に隠しててわかりづらい上に
サポセンの人数少なすぎて糞

BIGLOBE解約する時に30分保留にされたわ

44: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:52:22.97 ID:vB2iFgdA0
糞コム使ってるお前が悪いやん
てか糞コムごときで修理だすやつおるんやな
45: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:52:54.07 ID:H5tjXze/a
ソシャゲの補償も中華や韓国の方が決定早い
50: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:58:04.57 ID:iew1YQGd0
PCデビューしたてワイ「メモリ増設したいんやが」
富士通担当者「うちで買うより他で買った方がええで」

思い出すたび優しさに感謝するわ

51: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 13:59:47.03 ID:GcoaF+w40
>>50
良い人やな
52: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 14:00:22.06 ID:Vmpj73+G0
チャットか電話かAIチャットbotで即連絡繋がる!代替品送るわ!返金するわ!今のは捨てて!または着払いの梱包送るから返送オナシャス!

これにジャップ企業勝てるわけねーだろ全てのレスポンスが遅すぎ

53: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 14:01:17.58 ID:VVXusFgh0
ELECOMとかバッファローの安いグレードのマウスやらキーボードやらは交換頼むのが面倒なくらい安いから何とも言えん
55: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 14:05:26.05 ID:/LRUkcv80
中華メーカーにクレーム入れたらニホンゴワカリマセンアルヨ言うてガチャ切りされたで
56: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 14:06:30.30 ID:bhgvD1bT0
中国「面倒くさくて返品しないって奴にあたるまでこの不良品送り続けたろ」
57: 風吹けば名無し 2023/05/06(土) 14:06:42.41 ID:I4WlUPHld
糞みたいな対応するための窓口で顧客満足度稼ごうとするのほんまジャップ
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